FAQ: BCA Super League Triathlon Bali 2020 Date Change

Location | Season

FAQ – Bali Postponement
TJU (Tanya Jawab Umum) – Penundaan Lomba di Bali

BCA Super League Triathlon Bali 2020 has been postponed to 13-14 June. All participants will automatically be registered for the new event date. No action is required.

BCA Super League Triathlon Bali 2020 ditunda hingga 13-14 Juni. Semua peserta akan secara otomatis terdaftar untuk tanggal acara baru tersebut. Tidak memerlukan tindakan.

Why was the event postponed?
Due to travel restrictions placed on certain countries as a result of the novel coronavirus we felt it prudent to delay in order to ensure we can deliver a fantastic event that everyone can enjoy.

Mengapa acara ditunda?
Karena berlakunya pembatasan perjalanan oleh negara-negara tertentu sebagai akibat dari coronavirus, kami rasa perlu menunda untuk memastikan jalannya acara yang dapat dinikmati semua orang.

What is the new date of the event?
The event will now take place on 13-14 June 2020.

Kapan tanggal acara terbaru?
Acara akan dilaksanakan pada tanggal 13-14 Juni 2020.

What happens with my registration?
Your registration will be automatically transferred to the new event dates.

Bagaimana dengan pendaftaran saya?
Anda secara otomatis terdaftar pada acara di tanggal yang baru.

I can’t make the new dates, can I get a refund?
If you cannot participate on the new date and would like to opt for a refund instead please fill out this form.

PLEASE NOTE: We do require a response by 8 March in order to provide a refund. If we don’t hear from you by 8 March you will be automatically entered into the 13-14 June race.

Saya berhalangan di tanggal baru, apakah saya bisa mengajukan pengembalian?
Jika Anda berhalangan dan memutuskan untuk tidak mengikuti acara, silakan mengisi formulir berikut ini.

UNTUK DIPERHATIKAN: Kami membutuhkan jawaban hingga tanggal 8 Maret untuk pengembalian. Jika kami tidak mendengar kabar dari Anda hingga tanggal 8 Maret, Anda akan secara otomatis mengikuti lomba tanggal 13-14 Juni.

How long will it take to get my refund?
We will process refunds within 5-7 working days of receiving your request.
If you have any questions, please contact us at info@superleaguetriathlon.com

Berapa lama proses pengembaliannya?
Proses pengembalian memerlukan waktu 5-7 hari kerja sejak diterimanya pengajuan Anda. Pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi info@superleaguetriathlon.com

I booked a room at the Ayodya Resort, what about my room reservation?
Contact the Ayodya Resort – the official accomodation partner of BCA Super League Triathlon Bali 2020 – directly and they will transfer your registration to the new dates with no penalty. Please have your reservation number handy. Their contact details are +62 361 771102
Info@ayodyaresortbali.com

Saya telah memesan kamar di Ayodya Resort, bagaimana dengan reservasi saya?
Silakan menghubungi langsung pihak Ayodya Resort – the official accommodation partner of BCA Super League Triathlon Bali 2020 – reservasi Anda akan langsung dialihkan untuk tanggal yang baru tanpa dikenakan penalti. Siapkan nomor reservasi Anda sebelum menghubungi. +62 361 771102 Info@ayodyaresortbali.com

Will my airfare be refunded?
Airfares will not be refunded by Super League Triathlon. Please contact your airline provider directly to make any changes.

Apakah biaya penerbangan saya juga dikembalikan?
Tidak ada pengembalian biaya penerbangan. Silakan menghubungi maskapai Anda untuk melakukan pengubahan.

I still don’t understand the process, who can I contact?
Please contact the Super League Triathlon team directly at cathy@superleaguetriathlon.com

Saya masih belum paham, siapa yang dapat saya hubungi?
Silakan menghubungi team Super League Triathlon secara langsung di cathy@superleaguetriathlon.com

Newsletter
Save
up to 20%
×
newsletter-close newsletter-close newsletter